2023-01-27 12:00:15 +0100
:
Dobrý den, delší dobu jsem nebyla na Vinted a zmizela mi veškerá nabídka věcíí, které jsem nabízela. Je možno to opětovně Vámi vystavit? Nemám již k položkám fotky, popisy,atd.. a ručně to vše vkládat a fotit by mi zabralo několik dní. Děkuji Eva Twardziková
2023-01-28 11:41:45 +0100
:
Dobrý den, mám v inzerci kabelku Walter Valentino, když jsem zadala jako značku Jiná značka, inzerát jste zamítli, když jsem zadala Valentino, protože Walter Valentino v nabídce nemáte, tak je stejně stále jako zamítnutý. Tak do jaké značky jej mám zařadit???
2023-01-30 18:49:16 +0100
:
Hi, I have 2 problems, I wrote you, but I think you couldnt translate it from Czech, so Ill try to explaine to you in English. First is, that you deleted all my adds - all my items, I think more than hundred items and all my feedback from the year 2016. It was all the time same account, e-mail is ellite@seznam.cz. I pleased you to renovate all my items and my feedbacks. Its not possible from my side to do it, because its for hundreds hours to make all pictures, measures,etc. Than I have a next problem. You have hidden one my item - bag Walter Valentino. You wrot I choose bad brand name, I choosed the option other brand name, because you dont have this brand in options. Than I changed this for Valentino, but its still hidden. So tell me, please, what I have to choose. Thank you
2023-02-21 16:48:40 +0100
:
smazali jste mi kozačky, přesto, že je to originál, zakoupený z velkoskladu v USA
2023-02-23 23:27:42 +0100
:
smazali jste mi položku Dámské tričko s potiskem a kamínky, prosím o vystavení, fotky jsou mé, dělala jsem je já a na fotkách jsem já osobně, nemažte mi, prosím, neustále inzerci. Dále jste mi smazali kozačky G by Guess, tam jsou také fotografie mé a zboží je originál, zakoupený v USA od výrobce
2023-02-24 21:13:28 +0100
:
Proč mi pořád mažete inzeráty? Na fotkách jsem já a přesto mi to stále mažete!!! Můžete mi to rozumně zdůvodnit? Nedávno jsem zjistila, že jste mi smazali celý Vinted s hodnocením a veškerou inzercí a teď mi mažete neustále dokola inzerci. Už na to nemám sílu!!!!!! kde chodíte na takové nesmysly, že to nejsem já??? Můžete mi poslat kontakt na nějakou kompetentní osobu? Děkuji
2023-02-27 22:40:59 +0100
:
smazali jste mi kožešinovou šálu z umělé kožešiny, je to jasně v popisu, že je umělá, na fotce jde vidět, že je to plyš s látkou. Neustále mi mažete dokola inzeráty, minule jste slíbili, že se to nebude opakovat, uběhne den a zase mažete!
2023-02-28 16:47:34 +0100
:
Dobrý den, smazali jste mi obuv G by Guess, s odůvodněním, cituji vás: " Tvá nabídka 'Dámské kozačky G by Guess Haylee černé holínky' byla odstraněna poté, co držitel práv duševního vlastnictví dané značky shledal, že nabízené zboží porušuje práva duševního vlastnictví třetích stran. Pokud chceš získat více informací o tom, proč byla tvá nabídka identifikována jako padělek, doporučuji ti kontaktovat přímo držitele práv GUESS na e-mailové adrese: info@ch.guess.eu" Kontaktovala jsem tohoto držitele práv, ale tento mi odpověděl, že touto značkou se nezbývá, tudíž ji ani nemohl označit za neoriginál. Mohli byste mi, prosím, sdělit, kdo Vám tedy tuto nepravdivou informaci podal? A proč tvrdíte, že ji dal tento zástupce, když on tvrdí opak?
2023-03-15 19:28:48 +0100
:
smazali jste mi tuto sadu, že je vystavena duplicitně a vyhrožujete mi blokací účtu. Tuto položku jsem měla vystavenou pouze jednou. Můžete mi ukázat, kde je vystavena podruhé???? a druhý dotaz, smazali jste mi před nedávnem obuv G by Guess, že prý to není originál, dali jste mi kontakt na garanta značky, ten ale tvrdí, že nikdy neřekl, že to není originál, že on tuto značku neposuzuje. Psala jsem Vám a sdělili jste mi, že se k tomu vyjádříte, ale nedošla od vás žádná odpověď. Prosím tedy o vystavení této položky, jelikož originál je.
2023-03-16 15:58:46 +0100
:
Smazali jste mi Dámské šaty s flitry. Prý porušuji práva!!! Můžete mi říct jaké? pořád mi něco mažete, už mě nebaví neustále vám vypisovat!!!! to je každý den!!!! připadá vám to normální??????? šaty nic neporušují, je to levný hadr, foto je mé a na fotu jsem já, tak co vám zase vadí???
2023-03-16 16:00:18 +0100
:
smazali jste mi bižuterii, prý je to duplicitní inzerát, můžete mi ukázat, kde mám v inzerci stejnou položku????? neustále mi něco mažete, nemám čas každou položku takto obhajovat a neustále vám několikrát denně psát!!! přestaňte mi už položky mazat, díky!!!!!!!!!!!!!!!
2023-03-16 16:03:27 +0100
:
Užponěkolikáté jsem vám psala ohledně obuvi G by Guess. Dostala jsem od vás odpověď: "Co se týče inzerátu na obuv Guess, rád bych tě požádal o založení nového dotazu." kolikrát mám ještě založit nový dotaz? To už je možná 5 až 10tý, co se týče této obuvi a stále žádná odpověď. Smazali jste mi před nedávnem obuv G by Guess, že prý to není originál, dali jste mi kontakt na garanta značky, ten ale tvrdí, že nikdy neřekl, že to není originál, že on tuto značku neposuzuje. Psala jsem Vám a sdělili jste mi, že se k tomu vyjádříte, ale nedošla od vás žádná odpověď. Prosím tedy o vystavení této položky, jelikož originál je.
2023-03-21 20:19:42 +0100
:
opět jste mi smazali inzerát (Štrasový náhrdelník - obruč s kamínky) zase píšete, že porušuji pravidla, opět nevím, jaká. Mažete mi vše, co vystavím a nevím, proč, vždy bezdůvodně. Můžete mi to odůvodnit??????
2023-03-24 10:42:11 +0100
:
Už asi potřetí mi píšete, že mám založit nový dotaz!!! kolikrát jej budu ještě zakládat. Prosím o odpověď mna můj dotaz, tentokráte definitivní, děkuji. Dobrý den, smazali jste mi obuv G by Guess, s odůvodněním, cituji vás: " Tvá nabídka 'Dámské kozačky G by Guess Haylee černé holínky' byla odstraněna poté, co držitel práv duševního vlastnictví dané značky shledal, že nabízené zboží porušuje práva duševního vlastnictví třetích stran. Pokud chceš získat více informací o tom, proč byla tvá nabídka identifikována jako padělek, doporučuji ti kontaktovat přímo držitele práv GUESS na e-mailové adrese: info@ch.guess.eu" Kontaktovala jsem tohoto držitele práv, ale tento mi odpověděl, že touto značkou se nezbývá, tudíž ji ani nemohl označit za neoriginál. Mohli byste mi, prosím, sdělit, kdo Vám tedy tuto nepravdivou informaci podal? A proč tvrdíte, že ji dal tento zástupce, když on tvrdí opak? Komunikaci s ním + veškerou fotodokumentaci jsem vám už několikrát zasílala.
2023-03-24 14:27:46 +0100
:
smazali jste mi bezdůvodně tuniku a šaty!!!
každý den mi slibujete, že se to už nestane, přesto mi pořád všechno mažete!!! můžete mi sdělit proč?????????? už mě nebaví pořád vám vypisovat denně dokola!!!!!!!!!!!!!berete si za každou prodanou věc provizi, vyděláváte na tom, tak proč mi pořád něco bez důvodu mažete???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
2023-03-24 23:30:00 +0100
:
smazali jste mi náhrdelník, mažete mi pořád bezdůvodně vše, jak to budeme řešit?
2023-04-02 20:58:02 +0200
:
Žádám o opětovné vystavení kozaček G by Guess. Smazali jste mi je , řeším to už několik týdnů a vaše poslední vyjádření bylo, že je mám vystavit pod značkou Guess. Bohužel asi nemáte znalost značek, ale nemohu je pod touto značkou vystavit, protože bych lhala. Jsou to 2 různé registrované značky . Je to sice jako škoda group, ale Porsche nemůžu vydávat za Seat. To stejné je třeba u Armani, kdy Giorfio Armani je jiná značka, než Armani Exchange, byť má stejného majitele. Pokud byste měli zájem, mohu s Vinted sepsat smlouvu o spolupráci a řešit tyto otázky značek, jelikož mám s nimi letité zkušenosti. Děkuji
2023-04-19 10:13:37 +0200
:
smazali jste mi hewitt guess kabelku, s tím, že mi vyhrožujete smazáním účtu!!! fota jsou má, dělala jsem je sama, hnusná, špatně nafocená a ještě mi za to vyhrožujete!!! můžete mi sdělit, proč mě neustále napadáte? Jak mám podle vás věci fotit? za černou zdí? Když fotím na sobě, tam mi to mažete, když věc hodí na zem a vyfotím, opět to stejné
2023-04-19 11:28:29 +0200
:
Dobrý den, balíček jsem podala na Balíkovnu v jak nejkratším termínu to šlo. Tedy následující pracovní den. Po několika dnech mi balíkovna zaslala zprávu, že balíček strnovali. Po celodenním hledání a volání jsem zjistila, že pošta udělala chybu a na poště, kde balíček přijali nenačetli data. Balíček se již nacházel na poště adresátky. Proto jsem sepsala reklamaci, ať balíček neprodleně předají adresátce, bohužel pošta toto neakceptovala a vrátila jej na podací poštu. Mohu poprosit o nový štítek, abych jej mohla dodat poště? Děkuji.
2023-05-06 18:20:23 +0200
:
skryli jste mi pletené bolerko bílé. Napsali jste několik důvod, proč by tomu tak mohlo být, ale žádný nevidím jako reálný či pravdivý, přesto jsem tyto různě upravila, ale stále se nezobrazuje... můžete mi sdělit proč?
2023-05-20 21:46:48 +0200
:
opět jste mi skryli bezdůvodně předmět.Můžete mi sdělit proč? Není v rozporu s žádným ustanovením vašich podmínek.
2023-05-20 21:52:57 +0200
:
smazali jste mi kabelku, chcete nafotit něco, co dokazuje originalitu, na předmětu, máte logo, kabelku zepředu, zezadu, label s čárkovým kódem, názvem, všemi údaji. Co mám nafotit více? Vytáhnout z té kabelky králíka, nebo co???
2023-05-20 22:05:31 +0200
:
mažete mi kabelky, jsou vyfocené ze všech stran, mají originál visačku s čárovým kódem, názvem, modelem, atd... co chcete na ní více nafotit? Mám z kabelky vytáhnout králíka?
2023-05-21 19:48:41 +0200
:
můžete mi sdělit, proč po mně chcete foto vnitřku a kdyý vám to nafotím, tak mi kabelky smažete??? co to je za jednání??? něco po mně chcete, když to udělám, tak mi to schválně smažete!!! když neumíte rozeznávat originály, naučte se to, ať to dělají kompetentní lidé, kteří tomu rozumí a ne laici, co tomu absolutně nerozumí. Žádám o opětovné vystavení kabelek, které jste mi smazali, jelikož se jedná o originály zakoupené přímo u výrobce. V případě, že máte nějaký pádný důkaz, předložte jej. Já vám jej ráda vyvrátím, neboť mám dostatek důkazů na rozdíl od vašich lživých tvrzení!!!
2023-05-27 18:40:06 +0200
:
smazali jste mi kabelku "Dámská kabelka Guess Roxy black / noir" žádám o vystavení, kabelka je syntetická, příkládám štítky
2023-06-01 15:32:51 +0200
:
Žádám o podání důkazu, čím jsem porušila vaše podmínky, že jste mi smazali bryle. Neustále opakovaně a bezduvodne mi mazete inzerci a ani jednou jste mi nepodali důvod, který by podmínky porusoval. Proč to tedy děláte????
2023-06-02 16:25:40 +0200
:
Ptala jsem se, zda je obuv z pravé kůže a psala jste mi, že ano, ale je to umělá kůže. Balíček jsem hned po převzetí rozbalila a celé boty se loupou, posílám foto.
2023-06-02 16:28:10 +0200
:
Jedna z bot nemá pasek, tudíž nejde nosit. V popisu nebylo napsáno, že pasek chybí.
2023-06-04 16:33:08 +0200
:
Dobrý den, objednala jsem si obuv. Prodávající tvrdila, že boty jsou kozene, ale jsou ze syntetiky a celé se loupou, což nebylo ani v popisu, ani na force. V případě, že bych je vratila, kolik peněz mi bude vráceno? Celá částka, která mi byla odečtena? A kdo hradí dopravu zpět k prodejci? Děkuji Eva
2023-06-23 15:51:49 +0200
:
Dobrý den.udelala jsem objednávku na brýle, ale nedalo mi to možnost vybrat si doručení a Nevím, jakým způsobem to bude doručováno
2023-06-23 19:17:49 +0200
:
Psala jsem vám již dnes jednou. Objednala jsem si dnes brýle, ale nebyla možnost výběru dopravy , nebyl to klasický nákup, ale potvrzení slevnene ceny za zboží , které prodejce akceptoval. Nevím, na jakou adresu to bude doručeno.vami zaslané sledování nic neukazuje, není tam má adresa, ani podrobnosti.
2023-07-14 10:38:14 +0200
:
Dobrý den, která ze zakázaných položek je klasifikována jako tapeta a proč jste mi smazali položku "Vinylová tapeta na zeď 8873-44 Hermitage 8" a na Vinted je přitom spousta jiných vystavených tapet?
2023-07-18 10:21:52 +0200
:
Dobrý den, smazali jste mi položku tílko courtlynn bílé, mohu vědět, proč? Děkuji
2023-07-19 09:53:12 +0200
:
ničím žádná práva neporošuji! prosím o vystavení , děkuji Dámské kalhoty - legíny na tělo slim šedé
2023-07-19 11:42:03 +0200
:
Philipp Plein nevyrábí bundy z imitace kůže, neboli syntetické kůže. Ptala jsem se paní, zda je to pravá kůže, abych si alespoň trochu ověřila pravost, psala mi, že ano. Ale bunda je padělek, levná imitace. Viz. obrázky, kde jde vidět koženka s textilní strukturou.
2023-07-20 11:09:50 +0200
:
Dobrý den, objednala jsem si od paní bundu Philipp Plein. Paní jsem se tázala, zda je bunda opravdu kožená, odpověděla, že ano, bohužel bunda je syntetická kůže, což originál Philipp Plein nemá, mají pouze pravou kůži. A průvleky na pásku jsou chybně nabité naopak, tedy naruby, což u takto drahé značky není možné. Rubová strana svrchního materiálu , tedy dle mého názoru syntetické kůže je místy s nitěmi, tedy textilie pokrytá vrstvičkou plastu a místy to je plsť. U pravé kůže bývá rubová strana surová kůže - nubuková, ne plsť. Nevím, zda paní toto zakoupila v nějaké prodejně s tím,že o stavu nevěděla, ale je to dost viditelné a ještě jsem se jí předem na materiál tázala, abych se vyhnula takovéto trapné situaci. Paní mi nabídla , že mohu předmět vrátit, ale proč bych měla platit poštovné, když jsem platila za kvalitu, ne za syntetickou kůži... Děkuji za odpověď a pomoc.
2023-07-29 16:46:15 +0200
:
Dobrý den, jedu na dovolenou a zásilku nemám jak převzít. Co mám dělat?
2023-08-08 09:55:41 +0200
:
můžete mi sdělit, proč jste mi smazali předmět
"Dámské sluneční brýle hranaté hnědé" a vyhrožujete mi blokací účtu?
2023-08-08 10:00:27 +0200
:
k předmětu Kabelka GUESS Emilia speedy černá mám dostatek fotek, také detail ryté destičky s názvem výrobce, originál upevněnou visačku a štítek. Můžete mi sdělit, proč mi stále předmět blokujete?
2023-08-18 09:51:31 +0200
:
Každý den mě bombardujete zprávami o neodeslaných zásilkách, jako např. tento set. Já pak hodiny dohledávám, zda jsem opravdu věci odeslala či ne. Můžete mi sdělit, proč mi neustále chodí denně několik zpráv, že mám předmět odeslat i když odeslán byl?
2023-08-21 18:38:59 +0200
:
kabelku jsem odeslala, pokud ji dopravce ztratil, tak nevím, proč vyhrožujete mi, že transakci stornujete! Nedoručení si musíte vyřídit s dopravcem, ne se mnou!
2023-08-23 11:14:08 +0200
:
Paní věci dorazily a vy jste mi stornovali objednávku a napsali negativní hodnocení . Okradli jste mne a ještě pospinili me dobre jméno lži, že jsem to neodeslala. Jak to hodlate řešit? Uvědomujete si , že to je trestný čin?
2023-08-24 18:09:30 +0200
:
Smazali jste mi 3 předměty a jeden skryli, přesto, že se jedná o originály. Lživě a bez důkazů tvrdíte opak. Žádám o okamžitou nápravu a vystavení zboží!!!
2023-08-27 14:16:17 +0200
:
psala jsem vám před 4mi dny, ale nereagujete!!!! Paní dorazily věci, které jsem jí zaslala a vy jste mi stornovali objednávku a napsali negativní hodnocení . Okradli jste mne a ještě pošpinili me dobre jméno lži, že jsem to neodeslala. Jak to hodlate řešit? Uvědomujete si , že to je trestný čin? A nijak na to nereagujete!!!
2023-09-06 13:45:09 +0200
:
Dobrý den, poslali jste mi zprávu , že si mám vymazat některé předměty, jinak mě zablokujete, ale předměty jste mi smazali. Tak je můžu smazat?
2023-09-07 14:11:03 +0200
:
Dobrý den, poslali jste mi včera upozornění a smazali několik předmětů a chtěli po mně, abych některé předměty odstranila. Skryla jsem včera několik desítek,ale bohužel mám přes 1000 položek a nevím které skrýt a které nechat, kromě toho probrat přes 1000 inzerátu není ve vámi stanovené době možné. Zvláště, když nereagujete a neodpovídáte. Proto jsem chtěla poprosit o spěšnou odpověď, protože nemůžu skrýt 1000 inzerátů a připadá mi to zbytečné, když doteď nevadily. Můžeme se , prosím, domluvit na nějakém kompromisu? Opravdu vaše podmínky nejsou vzhledem k množství a času reálné a již tak jsem si vzala včera v práci volno a velké množství skryla. Děkuji moc za ochotu a spolupráci. Eva
2023-09-07 15:50:19 +0200
:
Prosím vás, zadam v průběhu dvou dní již o čtvrtou konkrétní odpověď. Stále kopíruje jeden rozsáhlý odstavec! Který ale není jasný a konkrétní. Prosím vyjádřete se k mému dotazu. Nekopirujte neustále jednu odpověď a odpovězte mi na můj dotaz. Děkuji Eva
2023-09-08 13:20:51 +0200
:
Dobrý den, napsali jste mi, že byste rádi, abych si smazala nějaký počet položek. Vymazala jsem jich již přes 200 a musela si kvůli tomu vzít 2 dny volna. Bude vám to stačit, nebo ne? Děkuji za odpověď.
2023-09-08 16:23:08 +0200
:
Dobrý den, kupující mne neprávem obvinila z prodeje padělků, dodala jsem foto předmětu s rytym logem , visackou i fakturu primo od výrobce. Nestačí vám to a chcete další. Co mám ještě dodat ? Kupující mi nadava sprosté do debilu a vy jste mi smazali další předměty, které prokazatelně originály jsou.
2023-09-10 10:45:14 +0200
:
Dobrý den, neustále mi mažete nebo skrýváte věci, které jsou originál!!!! Chcete po mně další fota, ale můžete mi sdělit, co mám ještě nafotit na kabelce, kde už je logo, štítek s ean kodem, vnitřní štítek? Nebo na náramku, kde je detail náramku, visačka s ean kodem, to stejné řetízek? Co mám na tom ještě vyfotit???? Buzerujete mne každý den, každý den si něco najdete!!!
2023-09-10 10:51:46 +0200
:
Dobrý den, zaslala jsem zákaznici originál náramek, dodala dostatek důkazů včetně dokladu o koupi přímo od výrobce. Můžete mi sdělit, proč jste mne okradli o peníze????
2023-09-10 18:22:41 +0200
:
You deleted some of my items, I gived you all pictures and evidences and you instead to give it back and respond me deleted me next adds. Do you think its a logical? Next time if I give you evidences you asked me you will kill me ?
2023-09-10 23:26:58 +0200
:
Všechny věci, které nabízím, jsou originál. Pokud neučinite nápravu, obrátím se na českou obchodní inspekci , policii, právníka a dám vás k soudu. Pokud neumíte rozeznat padělky od originálů, zamestnejte někoho, kdo tomu rozumí, ne naprostého laika. Věřím, že se to stalo omylem a můj právník nebude muset kontaktovat vaše vedení. Uvědomte si, že nařknout někoho z toho , že prodává padelek a není to pravda je krive nařčení a je to trestný čin! Již jednou jsem se kvůli tomu soudila a soud vyhrála, kdy mě takto někdo schválně udal a nenechám si to líbit ani tentokrát.
2023-09-10 23:32:29 +0200
:
Dobrý den, napište, prosím adresu vašeho vedení, kam mohu zaslat oficiální stížnost , před tím, než na vás podám trestní oznámení a věc předám soudu . Ráda bych se vyhnula těmto komplikacím a věřím, že vedení Vinted a majitelé také.
2023-09-11 13:57:41 +0200
:
Dobrý den, prodaly se mi během víkendu 2 předměty, mám vytištěné štítky, ale nemůžu je odeslat, jelikož se nedostanu do popisu toho předmětu. Zablokovali jste mi účet a bude trvat až 4 dny , než se věc vyřeší a do té doby musí být věci odeslané. Můžete mi poradit, co dělat?
2023-09-12 17:51:56 +0200
:
Dobrý den, dnes jste mi odblokovali účet, poté, co jste zjistili, že chyba vznikla na vaší straně. Ráda bych, abyste mi zveřejnili všechny skryté předměty. Děkuji Eva
2023-09-13 09:03:32 +0200
:
Dobrý den, zaslaný předmět je originál, zaslala jsem vám všechny podklady včetně faktury. Přesto jste nabídku stornovali a já přišla jak o předmět, tak o peníze. Včera jste mi zaslali omluvný dopis s tím, že jste udělali chybu, že předměty, které prodávám jsou originál, nikdy jsem s tímto problém neměla, i když jsem prodala více předmětů z této značky. Proto žádám laskavě o nápravu, neboť byl chybně u vás někým označen jako neoriginál a mně tímto vznikla škoda. Děkuji Eva
2023-09-15 16:57:53 +0200
:
Před dvěma dny jste poslali omluvu a odblokovali mi účet, několikrát do týdne mi neopravnene mazete nebo skrývate věci. Můžete mi sdělit, proč mne neustále takto obtězujete? Již jsem vám psala, ze nemůžu každý den strávit vypisovanim si s vámi. U ručníků je jasně napsáno nové zboží, je to i z fota evidentní. Tak mi to laskavě vraťte do inzerce . Děkuji
2023-09-15 17:01:24 +0200
:
Domníváte se nesprávně. Ručníky jsou NOVÉ. Takže je laskavě vraťte do inzerce . Neporušuji tím nijak pravidla!!!
2023-09-19 10:39:41 +0200
:
Dobrý den, zákaznice zboží obdržela v pořádku, to ani v tom, co píše nerozporuje. Zlomila zapínání (nerozumím tomu, jak, díl je kovový a musel by se rozlomit velkým tlakem, buď omylem přibrala podšívku, nebo do kabelky vložila něco velkého a silou ho zlomila) V každém případě nezodpovídám za mechanické poškození výrobku. Věc nebyla vadná ve chvíli převzetí výrobku. Zákaznice si stěžuje na díl, který rozbila, ať úmyslně či neúmyslně a nechápu, proč bych měla dokládat důkazy o pravosti. Hledání mi zabere půlku dne a vůbec se to netýká rozbitého jezdce na zipu. Prošetřete, jak vzniklo toto rozbití. Kabelka má všechny štítky , atd. jelikož ji již nemám v ruce, nemám jak poskytnout další fotografie. Ať ji tedy zákaznice pošle zpět, ráda Vám nafotím každý detail. Nemůžete ale po mně žádat další fotografie věci, kterou již nemám. Proto zákaznici vyzvu, ať mi danou věc zašle zpět, abych mohla tato fota pořídit. Děkuji. Eva Twardziková
2023-09-27 09:10:20 +0200
:
Dobrý den píšete, že kupující píše,že zboží neodpovídá popisu. Zboží naprosto odpovídá popisu, shoduje se v každém slově, které v popisu je. Bohužel se na komunikaci s ní nedostanu , jelikož rolování zpráv vám nefunguje, jako ostatně velmi často. Dostala jsem se ke komunikaci před 3 dny, dále mě váš systém NEPUSTÍ! Tudíž vaše věta: Chceš-li, budeš mít možnost tento spor vyřešit i sám/sama a vrátit peníze kupující/mu přímo bez vrácení předmětu. Stačí stisknout tlačítka „Vyřešit problém“ a pak „Pokračovat a vrátit peníze“ ve svém chatu s kupující/m. " je naprosto bezpředmětná, když se nemohu dostat do komunikace. Dále jsem již vaší kolegyni zaslala potřebnou dokumentaci, o kterou mne žádáte. Můžete mi sdělit, proč vám ji nepředala? Nemám opravdu čas vyhledávat a posílat to, co jsem již jednou poslala.
2023-10-08 19:35:08 +0200
:
Balík se mi vrací zpět, potřebuji k němu kód, jsem nemocná a nemohu jej osobně vyzvednout, poprosím o kód k balíku, děkuji , jedná se o NR0040352045Y.
2023-10-15 15:44:10 +0200
:
Dobrý den, nemohu najít předmět v Peněžence v Historii a stále jsem za předmět nedostala peníze, jak jste mne informovali 8.10.2023 v 19,46 , výňatek z e-mailu: To znamená, že byla transakce označena za dokončenou a peníze ti odešly na Vinted peněženku. Děkuji
2023-10-18 08:36:05 +0200
:
Dobrý den, paní jsem odeslala kabelku novou, v pořádku, plně funkční, včas. Paní mi odepsala, že se jí v průběhu používání zlomil zip. Jelikož je Vinted bazar a neposkytuje se tu ze zákona záruka na zboží v průběhu používání a jelikož ani tak by dle zákona záruce nepodléhalo, odmítla jsem jí vrátit peníze a ona s mým řešením kompenzace nesouhlasila. Poté se to začalo řešit s vámi, kdy jste neřešili to, že se jí to zlomilo v průběhu používání, ale chtěli jste po mně doklady o pravosti, které jsem hledala několik dní. Tyto jsem vám dodala a měli jste ověřeno, že předmět je originál. Pak jste paní vyzvali, ať mi předmět vrátí, nechápu proč, když jej evidentně zničila. Mezitím jsem vám již několikrát psala a dotazovala se na řešení situace, jelikož já odeslala vše v pořádku. Paní jej neodeslala v termínu a zobrazilo se mi v její konverzaci, že mi budou peníze vráceny, což mi došlo i v e-mailu od vás. Takže jsem dále věc již neřešila. Nyní mi stále nepřišla platba a když jsem psala na podporu, napsala mi od vás Renata, že jsem se neozvala do 2 dní a že to je moje chyba. Ale já vás kontaktovala několikrát a stále. A poté, co mi oznámíte, že mi vrátíte peníze, proč vás mám kontaktovat? Poté , co jsem jí poslala podklady mi odepsala Diana úplný nesmysl zkopírovaný o daných postupech. Vaše postupy jsou ale nelegální. Nikde ve vašich regulích není psáno, že se tu poskytuje záruka na věci. Tudíž pokud jsem poslala originál předmět v novém funkčním stavu a je mi vrácen, měl by mi být vrácen ve stejném stavu, a ne šrot k vyhození do popelnice! Žádám tímto o okamžité řešení a vrácení peněz za předmět. V opačném případě budu nucena hlásit vše na příslušné orgány. Chtěla jsem vše vyřešit po dobrém, ale evidentně ze mně děláte debila, kdy chcete podklady k pravosti a když je pošlu, pošlete mi místo nové značkové kabelky zničenou nepoužitelnou věc zpět.
2023-10-21 10:41:17 +0200
:
Dobrý den, jak mám zjistit, zda mi dorazila platba za daný předmět? V peněžence se ukazuje jen pár posledních předmětů, když kliknu na historii, ukazuje se u všeho , že platba bude brzy převedena. Nikde není nijak možno reálně zjistit, zda platba za který konkrétní předmět naskočila nebo ne. A u této položky se mi zdá, že nedorazila. Ráda bych si tedy zkontrolovala všechny předměty, ale nevím, jak. Děkuji
2023-11-03 10:25:21 +0100
:
Jak mám kupující udělit negativní hodnocení za to, že si balíček nepřevzala?
2023-11-08 19:03:36 +0100
:
Sledování je naprosto nefunkční. Odkazy nejdou rozkliknout - jsou neaktivní, číslo balíku neexistuje. Udali jste 6místné číslo balíku a balíkovna má cca 13místné, i na poště mi sdělili, že toto 6místné je naprostý nesmysl. Už 3 den má být balík v čr a po 3 dnech se zobrazí neexistující číslo.
2023-12-18 11:49:57 +0100
:
Vystavená tunika, kterou jste mi dnes skryli je nafocená na mé osobě, prosím o vystavení zpět, díky
2024-01-29 21:58:48 +0100
:
Stornovali jste objednávku. Zboží nedorazilo? Nedošlo mi nic zpět. Můžete mi sdělit důvod?
2024-02-12 21:33:58 +0100
:
Píšu ohledně položky, kterou jste mi skryli, jelikož není žádná jiná možnost, jak vás kontaktovat, musím tímto způsobem. Odvolala jsem se, nebot na fotce je můj obličej a nic neporušuji. Od vás mi došla odpověď, že se omlouváte, že chyba je na vaší straně, přesto je inzerát stále skrytý.
2024-02-20 10:57:41 +0100
:
Dobrý den, odnesla jsem balíček na zásilkovnu, protože jste mi poslali instrukce : Kód pro odeslání je: b2990a28 , kde není dáno, zda to je balíkovna, či zásilkovna, dnes jsem tam byla a našel se, bohužel na balíkovnu nejde podat, protože vypršel čas. Můžete mi poslat nový kód? Děkuji
2024-02-22 10:24:05 +0100
:
Dobrý den, dva dny vás žádám opakovaně a co pár hodin žádost o smazání komentáře. Ale je to jako házet hrách na zeď. Předmět byl podán na zásilkovnu, místo na poštu. Není to má vina a strávila jsem spoustu času s vyřešením situace. Děkuji. nereagujete a nevím, jak podrobněji to rozepsat. Vinted mi poslal pouze kod, v e-mailu, ani ve zprávách není, kam se to mělo podat. Podala jsem to na zásilkovnu, tam mi to pak vrátili a na poštu už to nebylo možné podat. Vinted mi nedal nový kód a paní nechtěla znovu předmět zakoupit po stornu. Mám neoprávněně negativní komentář. Žádám o jeho smazání
2024-04-14 17:35:48 +0200
:
nejde mi rozkliknout zboží,které jsem prodala, tudíž nevidím pořádně fota, ani popis, nejde to otevřít ani v prodaných, ani v objednávkách, takže nevím, co vlastně odeslat, do přílohy posílám kočičku, neboť nevím, co mám poslat za obrázek a bez přílohy nejde žádost odeslat.
2024-04-21 18:32:47 +0200
:
Dobrý den, před 2 hodinami jste mi napsali vzkaz , že se nepodařilo ověřit mou bankovní identitu . Ale já nic neoverovala, ani neoosilala. Tak jak mi můžete zamítnout ověření, když jsem žádné před 2 hodinami nezaslala, az teď. A dále nechápu, že chcete screen, když to žádná banka z důvodu bezpečnosti nepovoluje.
